E-commerce sales assistant - Fnac Vanden Borre

Je functie

U beheert de Internet-bestellingen die via de website van Vanden Borre worden geplaatst (controle op volledigheid, legitimiteit en beschikbaarheid van goederen). U bent het aanspreekpunt voor onze Internet-klanten, en beantwoordt in die hoedanigheid hun vragen (telefonisch, per e-mail of via chat). Daarnaast neemt u zelf contact met hen op indien dit vereist is om een bestelling tot een goed einde te brengen. U wordt tewerkgesteld in het hoofdkantoor van Vanden Borre te Sint Pieters Leeuw.

Je profiel

• U bent vooruitziend, klantvriendelijk en servicegericht en U kan zelfstandig werken.
• U heeft zin voor organisatie en bent methodisch en nauwgezet.
• U bent geïnteresseerd in Internet en vertrouwd met de courante computer-toepassingen (Word, Excel…).
• U heeft een zeer goede kennis (zowel mondelinge als schriftelijk) van het Frans en het Nederlands.
• U bent flexibel en bereid om 2 zaterdagen per maand te werken.

Ons aanbod

• Een afwisselende job in een firma met toekomst.
• De mogelijkheid om u te ontplooien in een nieuwe functie waar proactiviteit en zin voor initiatief welkom zijn.