Director Sales – SMB & Mid Market - Ricoh

Director Sales – SMB & Mid‑MarketDirector Sales – SMB & Mid‑Market

NL

Over Ricoh
Een wereldwijde leider in digitale diensten, erkend voor innovatie en duurzaamheid met een sterke mensgerichte cultuur. We staan vermeld in het Gartner Magic Quadrant, zijn opgenomen in de Global 100 Most Sustainable Companies en werden uitgeroepen tot een van Forbes’ World’s Best Employers 2025.

Bij Ricoh geloven we dat mensen hun beste werk leveren wanneer ze zich gewaardeerd en ondersteund voelen. Daarom creëren we inclusieve werkplekken waar je kunt groeien, bijdragen en een positieve impact kunt maken terwijl we samen bouwen aan een duurzamere toekomst.

Wat kan je verwachten?

Als Director Sales SMB & Mid-Market ben je eindverantwoordelijk voor de winstgevende groei van het SMB- en Mid‑Market-segment in België. Je definieert en realiseert de commerciële strategie en vertaalt de transformatieambities van Ricoh naar concrete resultaten op het vlak van omzet, marges, marktaandeel en dealkwaliteit.

Je leidt sterke direct sales teams en een performant netwerk van agenten en partners, en verankert een cultuur van value based selling, commerciële discipline en excellente uitvoering. Je versnelt upselling en cross‑selling binnen het bestaande klantenbestand en evolueert klantenrelaties van een printgedreven model naar duurzame multi‑oplossingspartnerschappen die ook digitale en IT‑diensten omvatten.

Als sleutellid van het Belgische commerciële leiderschap fungeer je als katalysator voor samenwerking tussen de verschillende Lines of Business. Je stimuleert een duidelijke One Company‑aanpak, verhoogt de efficiëntie van verkoopprocessen en draagt actief bij aan de commerciële transformatie van Ricoh België.

Je bent een zichtbare, hands‑on leider met een sterke aanwezigheid op het terrein, dicht bij je teams, klanten en partners. Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO Belgium & Luxembourg.

Wie zoeken wij?

Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardige ervaring en je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.

Je hebt 10 tot 15 jaar of meer ervaring in commerciële leiderschapsrollen binnen SMB en/of Mid‑Market‑omgevingen, met een combinatie van directe en indirecte go‑to‑market modellen. Je hebt een grondige kennis van de Belgische markt, inclusief regionale verschillen, koopgedrag en agent‑ en partnerstructuren.

Als inspirerende en veeleisende people manager heb je aantoonbare ervaring in het aansturen en ontwikkelen van gemengde sales teams, bestaande uit senior en junior profielen en partnernetwerken. Je hebt een bewezen trackrecord in het realiseren van marktaandeelgroei, margeverbetering en succesvolle upselling en cross‑selling over meerdere Lines of Business heen.

Je beschikt over een sterke kennis van print‑ en documentoplossingen, gecombineerd met een oprechte interesse en goede affiniteit met digitale en IT‑oplossingen. Je weet deze werelden met elkaar te verbinden en technologie te vertalen naar concrete businesswaarde voor klanten. Je bent resultaatgericht, commercieel en financieel sterk onderlegd en excelleert in samenwerking en stakeholdermanagement.

Wat heeft Ricoh jou te bieden?

Bij Ricoh maak je deel uit van een internationale organisatie die actief is in meer dan 200 landen en erkend is voor haar technologische expertise, klantgerichtheid en engagement voor duurzame innovatie. Je werkt in een dynamische omgeving waar persoonlijk initiatief en professionele ontwikkeling sterk worden aangemoedigd. Je geniet van een competitief verloningspakket (vast salaris en een jaarlijkse prestatiegebonden bonus), aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, enz.

Klaar om te groeien en te bloeien in je werk? Solliciteer nu en help ons de toekomst vorm te geven.

FR

A propos de Ricoh

Leader mondial des services digitaux, Ricoh est reconnu pour son sens de l’innovation, son engagement en faveur du développement durable et sa culture d'entreprise centrée sur l'humain. Nous figurons dans le Magic Quadrant de Gartner, faisons partie du classement des 100 entreprises les plus durables au monde et avons été désignés en 2025 parmi les meilleurs employeurs mondiaux par Forbes. Chez Ricoh, nous sommes convaincus que les collaborateurs donnent le meilleur d'eux-mêmes lorsqu'ils se sentent valorisés et soutenus. Nous créons un environnement de travail inclusif où vous pouvez vous épanouir, apporter votre contribution et avoir un impact positif tout en contribuant à bâtir un avenir plus durable.

Votre mission

En tant que Director Sales SMB & Mid-Market, vous portez la responsabilité globale de la croissance rentable du segment SMB et Mid-Market en Belgique. Vous définissez et exécutez la stratégie commerciale, en traduisant les ambitions de transformation de Ricoh en résultats concrets en termes de chiffre d’affaires, de marges, de part de marché et de qualité des ventes.

Vous pilotez des équipes de vente directes performantes ainsi qu’un réseau d’agents et de partenaires, en instaurant une culture de vente orientée valeur, discipline commerciale et excellence d’exécution. Vous accélérez l’upselling et le cross-selling sur l’ensemble du portefeuille clients, en faisant évoluer les relations commerciales d’un modèle centré sur l’impression vers des partenariats durables, multi-solutions, intégrant services digitaux et IT.

Acteur clé du leadership commercial en Belgique, vous êtes un véritable catalyseur de la collaboration entre les lignes de business. Vous favorisez une approche « One Company », contribuez à la simplification et à l’efficacité des processus de vente et jouez un rôle actif dans les initiatives de transformation commerciale.

Leader visible et proche du terrain, vous accompagnez les équipes, visitez régulièrement clients et partenaires et soutenez activement les initiatives commerciales stratégiques. Vous rapportez directement au CEO Belgium & Luxembourg.

Votre profil

Vous êtes titulaire d’un Master ou disposez d’une expérience équivalente et vous êtes parfaitement trilingue français, néerlandais et anglais.

Vous disposez de 10 à 15 ans ou plus d’expérience en direction commerciale dans des environnements SMB et/ou Mid-Market, combinant ventes directes et indirectes. Vous maîtrisez les spécificités du marché belge, incluant les comportements d’achat, les cycles de décision, les réalités régionales et les modèles d’agents et de partenaires.

Manager exigeant et inspirant, vous avez une solide expérience dans la gestion d’équipes de vente mixtes et dans l’animation de réseaux de partenaires. Vous avez démontré votre capacité à générer une croissance durable, à améliorer les marges et à développer efficacement l’upselling et le cross-selling sur plusieurs lignes de business.

Vous possédez une expertise reconnue des solutions d’impression et de gestion documentaire, combinée à un réel intérêt et à une bonne compréhension des solutions digitales et IT. Vous êtes capable de relier ces univers et de traduire les offres technologiques en valeur business tangible pour les clients. Orienté résultats, doté d’un fort sens financier, vous excellez dans la collaboration transverse et la gestion des parties prenantes.

Ce que Ricoh vous offre :

Chez Ricoh, vous intégrez une entreprise internationale présente dans plus de 200 pays, reconnue pour son expertise technologique, son sens du service et son engagement envers l’innovation durable. Vous évoluez dans un environnement dynamique, où l’initiative personnelle et le développement professionnel sont encouragés. Vous bénéficiez notmamment d’un package salarial compétitif (salaire fixe et bonus annuel lié à vos performances), complété par des avantages extralégaux attractifs: voiture de société, assurance hospitalisation, assurance groupe, chèques-repas etc.

Prêt à vous épanouir dans votre travail ? Postulez dès maintenant et aidez-nous à façonner l'avenir.

EN

About Ricoh

A global leader in digital services, recognised for innovation, sustainability and a people‑first culture. We feature in the Gartner Magic Quadrant, are listed in the Global 100 Most Sustainable Companies, and have been named one of Forbes’ World’s Best Employers 2025.

At Ricoh, we believe people do their best work when they feel valued and supported. We create inclusive workplaces where you can grow, contribute, and make a positive impact while helping to build a more sustainable future.

What you will be doing

As Director Sales SMB & Mid‑Market, you hold overall responsibility for the profitable growth of the SMB and Mid‑Market segment in Belgium. You define and execute the commercial strategy, translating Ricoh’s transformation ambitions into concrete results in terms of revenue, margins, market share and deal quality.

You lead strong direct sales teams as well as a high‑performing network of agents and partners, embedding a culture of value‑based selling, commercial discipline and execution excellence. You accelerate upselling and cross‑selling across the existing customer base and evolve customer relationships from a print‑driven model toward sustainable multi‑solution partnerships that also include digital and IT services.

As a key member of the Belgian commercial leadership team, you act as a catalyst for collaboration across the different Lines of Business. You drive a clear One Company approach, improve the efficiency of sales processes and actively contribute to the commercial transformation of Ricoh Belgium.

You are a visible, hands‑on leader with a strong presence in the field, close to your teams, customers and partners. You report directly to the CEO Belgium & Luxembourg.

Who are we looking for?

You hold a Master’s degree or equivalent experience and communicate fluently in Dutch, French and English.

You have 10 to 15 years or more of experience in commercial leadership roles within SMB and/or Mid‑Market environments, combining direct and indirect go‑to‑market models. You possess strong knowledge of the Belgian market, including regional differences, buying behaviours and agent and partner structures.

As an inspiring and demanding people manager, you have proven experience in leading and developing mixed sales teams, including senior and junior profiles and partner networks. You have a demonstrated track record in delivering market share growth, margin improvement, and successful upselling and cross‑selling across multiple Lines of Business.

You have strong expertise in print and document solutions, combined with a genuine interest and solid affinity with digital and IT solutions. You are able to connect these worlds and translate technology into tangible business value for customers. You are results‑driven, commercially and financially astute, and excel in collaboration and stakeholder management.

What does Ricoh offer you?

At Ricoh, you join an international organisation present in more than 200 countries, recognised for its technological expertise, service‑driven mindset and commitment to sustainable innovation. You work in a dynamic environment where personal initiative and professional development are strongly encouraged. You benefit from a competitive compensation package (fixed salary and performance‑based annual bonus), complemented by attractive extra‑legal benefits such as a company car, hospitalisation insurance, group insurance, meal vouchers, etc.

Ready to thrive in your work? Apply now and help us shape the future.