Store Manager (H/F) - Fnac Vanden Borre

Fonction

En tant que Store Manager vous participez à la croissance de l’un de nos magasins Fnac en vous appuyant sur l’équipe dans le magasin et les départements spécialistes au siège. Vous rapportez directement au Directeur d’Exploitation.

• Vous êtes responsable des résultats commerciaux du magasin. Vous êtes en charge du suivi détaillé du CA et des autres KPI de votre magasin Fnac et vous faites les ajustements nécessaires au quotidien
• En tant que people manager vous dirigez, coachez et motivez activement l’équipe afin de réussir ensemble les targets, en respectant la politique commerciale et stratégique de l’enseigne. Vous développez les compétences de vos collaborateurs et vous créez une ambiance positive par votre exemplarité et par votre présence sur la surface de vente.
• L’orientation client est votre priorité principale ainsi que de toute votre équipe. Vous mettez en œuvre des actions d’optimisation de la satisfaction client et du service aux clients.
• Vous proposez des axes de développement du succès commercial du magasin et vous êtes attentif aux trends et besoins généraux et locaux, ainsi qu’aux activités des autres retailers du secteur
• En tant que Store Manager vous êtes également responsable, avec les responsables de département, de mettre en place le planning et l’organisation du travail (horaires et plannings, livraisons, briefings quotidiens, communication interne, réunions équipe…), l’ouverture et fermeture du magasin. Vous garantissez une présentation soignée et attractive de la surface de vente

Profil

• Vous avez un diplôme d’études supérieures et vous êtes bilingue FR/NL
• Vous disposez d’une bonne expérience managériale en tant que teamleader (min. 10 personnes) et vous avez déjà travaillé à l’atteinte d’objectifs commerciaux, de préférence dans le secteur du retail
• Vous êtes un vrai people-manager avec une bonne dose de dynamisme et un sens de l’initiative et managez par l’exemple
• Outre votre passion pour la vente et le commerce, vous êtes tout à fait orienté client et résultats et avez le sens des responsabilités
• Vous êtes fort en communication et en relationnel et vous travaillez de façon organisée
• La gamme de produits culturels et technologiques de la Fnac vous intéresse fort et vous savez gérer un assortiment de produits étendu
• Vous avez bonne flexibilité et une mobilité géographique