CALL CENTER AGENT (BANKSECTOR) - MySalesRep

In het kader van de ontwikkeling en de aanpassing aan de digitalisering zoeken wij voor Beobank: télésales medewerkers voor hun callcenter  in Brussel.

Deze polyvalente functie houdt in dat je:

• Onze interne klanten contacteert en hun commerciële voorstellen doet.
• Inbound oproepen van onze klanten beantwoord.
• Klantenfiches bijhoudt.

Naast je kennis van de bank sector ben je bereid om je fulltime te engageren en mee te werken aan de  groei en het beheer van de klantenportefeuille binnen een dynamisch bedrijf in volle ontwikkeling.

Functieomschrijving :

• Je bent zeer vlot aan de telefoon en luistert actief naar de klanten.
• Je bent een expert in het traceren en argumenteren van de klanten noden.
• Je informeert en adviseert klanten.
• Je commerciële flair en mondelinge vaardigheden helpen je bij het succesvol afsluiten van contracten met het oog op positieve resultaten.
• Je informeert en adviseert potentiële klanten met als uiteindelijk doel: een ​​verkoopcontract afsluiten of een afspraak inplannen.
• Je bent verantwoordelijk voor het administratieve beheer van je oproepen en het noteren van jouw  overeenkomsten in het systeem.

PROFIEL 

• Je bent vastberaden, dynamisch en enthousiast.
• Je werkt steeds zeer resultaatgericht en hebt oog voor detail.
• Je weet hoe je klantennoden kunt detecteren en analyseren.
• Je kunt makkelijk overtuigen.
• Je hebt een mooie tongval en een aangename telefoonstem.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je bent een multitasker.
• Je hebt een goede PC kennis.
• Je streeft ernaar je doelstelling te behalen zonder de kwaliteit van de service uit het oog te verliezen.

AANBOD 

Je komt terecht in een organisatie waar je het privilege krijgt te werken aan je vaardigheden dmv een uitgebreid en kwalitatief zeer hoog opleidingsprogramma, een organisatie waar zeer veel carrière mogelijkheden zijn! Een dynamische omgeving die initiatief nemen en creativiteit stimuleert.

Beobank wil een partner van zijn klanten zijn. Een open bank, die luistert naar de noden van zijn klanten, die een band tussen medewerkers onderling maar ook tussen medewerkers en klanten hoog in het vaandel draagt, die zorgt voor eenvoudige en relevante oplossingen, die respect heeft voor zijn waarden.

Boven alles is Beobank een bank met een optimistische benadering. Ze stoppen heel veel energie in het verbeteren van het dagelijks leven van hun klanten.

Interesse? 
Stuur je motivatie samen met je cv naar : people@mysalesrep.be