Support Engineer - Anankei

Een van de missie's van Anankei is het matchen van kwalitatieve kandidaten met onze klanten.
Vandaag zijn we op zoek naar een support engineer met zin voor verantwoordelijkheid.
Je ben hét aanspreekpunt voor verschillende remote sites wereldwijd waarbij de focus voornamelijk op serverniveau ligt.
We gooien je niet voor de leeuwen want je krijg ter plaatse een interne opleiding.

De uitdagingen/challenges zien er als volgt uit :

- Support bieden voor end-users met problemen op hun netwerken, windows servers, active directory, virtualisatie, hardware enz...
- Afhankelijk van de locatie bied je omwille van de zeer specifieke setup support op alle levels, voor de remote sites en offices fungeer je als escalatiepad voor de interne helpdesk.
- Probleemsituaties inschatten en tijdig ingrijpen wanneer nodig
- Dankzij de opleiding ga designen van de A tot Z oplossingen voor de remote locaties met eventuele installatie ter plaatse
- Proactief meewerken aan projecten tot vernieuwing van serverinfrastructuur
- Meewerken aan "move to the cloud"



 

Vereisten

Als support engineer verwachten we de volgende zaken van jou :

Must haves :

- Passie voor IT
- Bachelordiploma in ICT of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring met virtualisatie en storage
- Kennis van TCP/IP, Networking en switching, firewalls en security
- Ervaring met Windows Service Environments
- Kennis van Active Directory
- Stressbestendig

Mindset :

- Klantvriendelijk
- Teamgericht
- Zelfstandig kunnen werken