Customer Service Medewerker - C&A - Vilvoorde - C&A

Voor op ons hoofdkantoor te Vilvoorde zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker die de vlotte en effectieve werking van de Customer Service  in C&A Belux wil ondersteunen.

Jouw takenpakket

In samenwerking met je team ben je het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten van C&A België en Luxemburg.

Takenpakket:

• Je beantwoordt alle telefonische oproepen en e-mails van onze klanten binnen de afgesproken tijdspanne
• Je verstrekt informatie aan de klant en tracht problemen en vragen op een correcte manier op te lossen en te beantwoorden
• Opmerkingen en vragen van onze Facebook-fans krijgen van jou een leuke comment

Onze nieuwe collega

• Is ervan overtuigd dat klanten de beste service verdienen
• Is van nature vriendelijk, geduldig en heeft een vlotte babbel
• Spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans, kennis van Engels is een pluspunt
• Heeft een goede kennis van Word , een basiskennis van Excel is handig
• Beschikt over een eerste ervaring, dit kan ook in de vorm van een stage zijn
• Behoudt de orde en blijft rustig in stressvolle situaties
• Is flexibel ingesteld

 What’s in it for you?

• een voltijds contract (38u)
• een marktconforme verloning
• een supertof team waar je je zeker thuis in gaat voelen
• lunchen kan je aan een zeer gunstig tarief in onze cafetaria
• een vlotte bereikbaarheid via auto of openbaar vervoer (gratis shuttlebus van/naar station Vilvoorde). Kom je liever met de fiets? Wij voorzien laadpunten voor elektrische fietsen en doucheruimtes. Ook voor medewerkers met een elektrische wagen, zijn er laadpunten voorzien
• korting in alle C&A winkels te Belux

Wie zijn wij?

C&A België is met haar eigentijdse dames-, heren- en kindercollectie marktleider in de modedistributie. C&A heeft een uiteenlopend en gevarieerd aanbod én een groot en zeer divers klantenbestand. Al deze klanten tevreden stellen is dan ook een uitdaging van formaat. Hierin slagen wij enkel door de enthousiaste inzet van onze medewerkers. Zij voelen zich persoonlijk betrokken bij onze onderneming. En niet zonder reden.

Ons hoofdkantoor is gelegen te Vilvoorde, Jean Monnetlaan 1