Business Banker Pro - Louvain-la-Neuve - ING

Business Banker Professional

CDI, Temps plein

Votre rôle et votre environnement de travail

Le Business Banker professionals a les mêmes responsabilités qu'un General Banker et y consacrera une partie de son temps.  Il est responsable du développement de relations avec un groupe de clients et de prospects professionnels défini au préalable, entre autres en planifiant proactivement des entretiens à 360°, en générant des leads, en faisant du cross-selling, ...

Expert skills Professional Banking

- Suit les nouveaux comptes professionnels et contacte ces nouveaux clients professionnels afin de renforcer le "customer journey" et le cross-selling

- Approche les clients de manière proactive afin d'accroître les transactions financières et le cash management via ING et de présenter les solutions d'épargne d'ING. Pour ce faire, il a une bonne connaissance des canaux directs, des moyens de paiement et de la législation internationale en matière de transactions financières et de produits d'épargne professionnels.

- Vend les produits complexes pour les clients professionnels en matière de pension pour indépendants et sociétés, d'assurances et de crédits hypothécaires.  

- Est une personne de référence possédant une bonne connaissance de la politique et des formules en matière de crédits hypothécaires et professionnels ; maîtrise la fiscalité et les 4 piliers des pensions pour indépendants et sociétés, ainsi que l'analyse de bilan et le calcul de la capacité de remboursement, ceci, afin de pouvoir conseiller correctement les clients professionnels.

- Est responsable de l'accroissement du nombre de clients professionnels. A cet effet, il approche la clientèle existante de manière proactive et prospecte auprès des non‐clients en dehors de la banque.

- Participe à des événements afin d'accroître le nombre de clients professionnels.

- Connaît bien les niches définies (en particulier Privalis, Medicalis, Accountants et Starters) et y prête toute l'attention voulue. Approche ce groupe cible de manière proactive.

- N’a de cesse de promouvoir les canaux directs en se focalisant sur les services en ligne spécifiques pour les clients professionnels et le Business Credit Center.

- Travaille de manière autonome et dans le respect total des règles de la banque en matière d'audit et de compliance.

Vos principales responsabilités

Les responsabilités sont identiques à celles du "General Banker", avec en plus :

- la réalisation de ses objectifs de vente personnels dans un groupe de clients et de prospects professionnels défini au préalable;

- la mise en place d'une collaboration intensive avec Business Banker ‘Petite et Moyenne Entreprise’ (PME) et le directeur de région ;

- une attention particulière pour les risques en matière de crédits ;

- la responsabilité de l'accroissement de la clientèle professionnelle.

Nous recherchons

Un collègue qui n’a pas peur de se lancer et qui obtient des résultats, qui est enthousiaste à l’idée d’aider les autres à réussir et qui est capable d’avoir toujours une longueur d’avance. En d’autres termes, vous vous efforcez de donner vie à des idées nouvelles et vous relevez les défis dans un environnement complexe en constante évolution. Vous aimez travailler en équipe, êtes à l’écoute des autres et vous investissez dans les autres afin d’atteindre des objectifs communs. Vous aimez remettre en cause des situations établies et désirez proposer des solutions créatives aux problèmes.       

En tant que Business Banker Professional vous aurez également besoin d’ :

- un diplôme de bachelier ou une expérience commerciale équivalente

- une première connaissance de tous les produits du segment professionnels et une connaissance générale d’autres domaines bancaires ou segments  

- une parfaite maîtrise du français. La connaissance des autres langues est un atout.  

- être motivé et enthousiaste à l'idée d'assumer une fonction commerciale ;

- être orienté client et service ;

- être motivé par les résultats ;

- être capable de prendre des initiatives : vous êtes impliqué et motivé par votre fonction et vous agissez spontanément et proactivement quand c’est nécessaire ;

- être un excellent communicateur : vous comprenez exactement les besoins de vos clients et répondez de façon claire à leurs besoins ;

- être doté d’un esprit d’équipe : vous tentez d’atteindre vos objectifs individuels tout en contribuant aux objectifs commerciaux de l’agence.

Nous vous offrons

Un objectif clair, une offre unique et un package de rémunération flexible accompagné d’autres avantages:  

• un épanouissement personnel et un travail stimulant avec des possibilités infinies de réaliser vos ambitions ;  
• un environnement informel et dynamique avec des collègues innovants pour soutenir vos initiatives ;
• une façon de travailler progressive et flexible dans laquelle on privilégie les idées nouvelles plutôt que les idées conventionnelles ;

Nous redéfinissons la banque de demain. Et vous ?

Il n’a jamais été aussi intéressant qu’en ce moment de travailler chez ING. Nous entreprenons un voyage centré autour de nos clients, propulsé par la technologie et conduit par des personnes intelligentes et déterminées. Nos clients sentent que nos employés leur permettent d’avoir une longueur d’avance tant dans leur vie personnelle que professionnelle. Nous en sommes fiers !