Junior Application Engineer - Argenta
Antwerpen
Junior Application Engineer
JIJ KAN PROACTIEF INCIDENTEN VOORKOMEN EN OPLOSSEN
Wie zijn wij?
Argenta is een bank- en verzekeringsgroep die in België, Nederland en Luxemburg actief is. Wij bieden spaar- en beleggingsproducten, kredieten en verzekeringen aan en richten ons daarbij vooral op gezinnen. Wij werken met een uitgebreid netwerk van zelfstandige kantoorhouders. Vandaag zijn we de op vier na grootste bank in België.
Wat ga je doen?
Als junior application engineer maak je deel uit van het Second Line Application Support-team van Argenta en word je verantwoordelijk voor het operationeel beheer en het oplossen/voorkomen van incidenten. Daarnaast sta je in voor het borgen van de continuïteit van business- en IT-applicaties. In dit alles hou je rekening met de visie, kwaliteitsnormen en richtlijnen van IT RUN Customer. Je komt terecht in een team van operationeel beheerders, applicatie owners en -experten.
Je analyseert incidenten en problemen gerelateerd aan ons core banking pakket (functionele domeinen sparen, betalingsverkeer en beleggingen). Je voert service requests uit ter ondersteuning van onze business en brengt workarounds tot stand om incidenten te voorkomen. Verder ondersteun je de applicatie owners/experten bij het opstellen van een gepast actieplan en voer je hierin een controle- en signaalfunctie uit om te verzekeren dat de incidenten ten gronde worden opgelost. Ook sta je in voor de communicatie, zowel intern als extern, om de oplossing en impact van de incidenten naar de betrokken partijen duidelijk te maken.
Wat verwachten wij van jou?
- Een bachelordiploma in een ICT-gerelateerde richting of gelijkwaardig door ervaring;
- 1 tot 5 jaar relevante werkervaring;
- Een uitstekende kennis van Java;
- Kennis van Thaler of SBP (pluspunt);
- Goed kunnen plannen en organiseren;
- Een hands-on mentaliteit voor technisch-operationele aspecten;
- Een leergierige en zelflerende aanpak;
- Een constructieve en oplossingsgerichte instelling (diplomatisch en tactvol);
- Een uitstekende communicator in de verschillende lagen van een organisatie;
- Je bent stressbestendig, assertief en vastberaden om weerstand om te buigen naar oplossingen en gedragenheid.
Wat bieden wij?
- Een functie met veel verantwoordelijkheid, autonomie en ontplooiingskansen binnen een breed werkdomein;
- Een tewerkstelling bij een groeiend en dynamisch bedrijf in Antwerpen;
- Een prettige werksfeer in een team dat successen viert en ervaringen deelt;
- Een goede balans tussen werk en privé door onder andere flexibele werktijden;
- Een contract van onbepaalde duur;
- Een marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, de mogelijkheid om in te schrijven op ons cafetariaplan, 30 verlofdagen,…
Contact
Ben jij de persoon die we zoeken? Solliciteer dan snel online! Heb je nog een vraag over deze vacature? Stuur dan een mailtje naar jobs@argenta.be.