Vendeur/Vendeuse (Flying Sales Team) - Ubiway Retail

Ubiway Retail? L'organisation derrière les quatre chaînes Press Shop, Relay, Hubiz en Hello! Press Shop et Relay offrent les produits presse, tabac et loterie , livres, gift cards, cadeaux, et accessoires téléphoniques ainsi qu une gamme variée en alimentation et boissons. Très souvent vous y trouvez également des services bpost et kariboo pour le dépôt et l envoi de colis. Hubiz se présente comme un supermarché compact dans les gares et les stations de métro. Hello! propose des produits de boulangerie cuits sur place. Au total le réseau compte 220 points de vente situés partout en Belgique dans des emplacement stratégiques. Les magasins sont gérés par des entrepreneurs indépendants accueillant chaque jour plus de 124.000 clients. 

Mission

Vous avez une attitude commerciale et êtes responsable de l'accueil, de l'information et du service à la clientèle. De plus, vous contribuez également à la gestion opérationnelle et administrative du magasin.

• Vous êtes responsable du service quotidien des clients et du paiement à la caisse.
• Vous êtes coresponsable de la gestion opérationnelle, administrative et commerciale du magasin.

De cette façon, vous contribuez à maintenir l'ordre dans la boutique (compléter la boutique, présenter les produits de façon attrayante, veiller à l'ordre et à la propreté, etc.)

Après une période de formation, vous pouvez travailler de manière autonome :

• D'une part, vous pouvez ouvrir le point de vente (mise en service des caisses enregistreuses, réception de la presse, suivi des retours de produits, etc ;)
• D'autre part, la fermeture du magasin (fermeture de la caisse enregistreuse, mise de la presse dans une serrure, application des procédures de nettoyage, ....).

Le Vendeur/Vendeuse (Flying Sales Team) rapporte au Shop Manager (Assistant) (Flying Sales Team).

Responsabilités

Vous contribuez aux résultats commerciaux du point de vente: 

• Vous aidez et recevez tous les clients avec le sourire et de manière conviviale.
• En collaboration avec l'équipe, vous veillerez à ce que le magasin ait un bel aspect.
• Vous vous assurez que les promotions en cours et les produits saisonniers sont toujours présentés correctement.
• Vous placez les marchandises au point de vente selon la méthode FIFO (First In First Out) et selon les planogrammes fournis par le département Marketing pour chaque catégorie de produits, etc.
• Vous avez une orientation commerciale et entreprenez des actions de vente croisée et de vente incitative.

Vous contribuez au fonctionnement opérationnel du point de vente: 

• Vous êtes responsable de votre propre caisse enregistreuse et respectez les procédures de la caisse enregistreuse.
• Vous vous occupez de la réception des livraisons de la marchandise (contrôle et scanning des livraisons, déballage, préparation des retours, scanning des produits, etc.)
• Vous vérifiez si les prix au point de vente correspondent aux prix à la caisse enregistreuse.
• Vous prenez l'initiative de vous tenir informé (consulter le courrier électronique du point de vente, consulter quotidiennement l'intranet pour obtenir des informations du siège, briefer vos collègues au moment du transfert, etc.)
• Vous suivez l'administration du magasin selon les directives du Shop Manager (Assistant).
• Vous êtes responsable du code d'alarme et des clés reçues de la boutique.
• Vous êtes responsable de signaler les problèmes techniques au centre de support technique du siège social.
• Vous assurez le transfert des connaissances à vos collègues pour le prochain quart de travail, partagez l'information pertinente et aidez vos collègues dans la mesure du possible.

Profil

• Vous êtes bilingue néerlandais/français.
• Vous êtes prêt à travailler au niveau national - comme nous avons 220 magasins répartis sur l'ensemble de la Belgique.
• Vous êtes flexible et disposé à travailler le samedi et/ou le dimanche et jours fériés  (un horaire à temps plein est de 36 heures par semaine).
• Vous pouvez travailler selon un horaire variable - selon les heures d'ouverture des points de vente, un horaire est établi - par exemple, il peut varier de 4h30 à 21h00.
• La recherche de l'expérience parfaite pour nos clients est dans votre ADN.

Offre

• Un contrat d'intérim avec option de contrat fixe 
• En tant que vendeur/vendeuse de l'équipe Flying Sales, votre kilométrage parcouru par vos propres moyens de transport vous sera remboursé à 0,3653€/kilomètre ou vos frais de transports publics vous seront remboursés à 100%.