CONSEILLER DE VENTE - Club Med
Anvers
Informations sur le poste :
Titre de Poste: CONSEILLER DE VENTE
Référent hiérarchique: Responsable d’agence
Lieu : agence Club Med Voyage Anvers
Objectif du poste :
Développer le chiffre d’affaire et être garant aux prospects et aux clients d’une expérience unique, personnalisée, digitale et haut de gamme
Principales missions:
- Participer activement au développement de la performance commerciale
- Accompagner le client dans un contexte multicanal (face à face, téléphone,) et lui présenter la meilleure offre
- Recruter et fidéliser le client en lui proposant un service de qualité
- Participer aux événements commerciaux
- Contribuer à la bonne tenue de l’agence
- Incarner nos valeurs et une qualité de service de haut niveau dans le cadre d’une considération client haut de gamme
- Favoriser un accueil personnalisé
- Créer une relation privilégiée avec le client : l’écouter et l’orienter en prenant en compte ses besoins et ses exigences
- Etre représentatif de la marque en termes de savoir-être
Compétences fondamentales :
- Maîtrise des techniques de vente de produits haut de gamme
- L’aide dans un environnement digital
- Sens du client
- Goût du challenge
- Excellente présentation
- Aisance relationnelle
- Dynamisme
- Esprit d’équipe
- Disponibilité
- Prise d’initiative
Qualifications, formation et expérience :
- Bilingue FR/NL exigé, l’anglais est un atout, toute autre langue bienvenue
- Vente haut de gamme
- Connaissance des destinations